CLIENTE OCASIONAL
Paso 1
CONOCER
Son aquellos que realizan compras de vez en cuando o por única vez.
Paso 2
COMPORTAMIENTO
Es aconsejable que cada vez que un nuevo cliente realice su primera compra se le solicite algunos datos que permitan contactarlo en el futuro, de esa manera, se podrá investigar (en el caso de que no vuelva a realizar otra compra) el porqué de su alejamiento y el cómo se puede remediar o cambiar ésa situación.
Paso 3
ESTRATEGIAS
-Obtener el correo electronico del cliente, si ofrece algun tipo de resistencia puedes ofrecer algun incentivo como una rifa.
-Al otro dia puedes enviar un mensaje, dejandole en su correo electronivo un saludo y dandole las gracias por su visita, como tambien informacion sobre el producto que compro anteriormente.
- Despues de varios dias, envia un email de saludo preguntado como se encuentra y compartiendo alguna informacion sobre un producto nuevo.
-Luego puedes seguir enviando informacion que le sea util para el cliente.
